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青岛蓝色硅谷管理局原副局长被双开:信仰宗教
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发表于2019-05-16 23:29:21 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

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  考察成果表现,在受访者碰到的花费胶葛范例中,21.9%的受访者碰到品质成绩。

  考察成果同时表现,供给保险牢靠、价钱公道、羁系无效成为花费者对实现品德花费的主要等待。

  中国花费者协会明天(15日)宣布的“品德花费与花费者认知年主题考察讲演”表现,有37%的受访者碰到过花费权利受损的情形,商品类跟效劳类都有所波及。

  考察成果表现,品质跟保险成为花费者对品德花费的主要需要。有51.7%的受访者以为品德花费最主要的是“品质”,其次有45.5%的受访者以为品德花费最主要的是“保险”。抉择“安康”、“价钱公道”跟“诚信”的比例也绝对较高,分辨为31.3%、28.0%跟26.9%。 

  别的,“虚伪宣扬成绩”“售后效劳成绩”“价钱成绩”占比绝对较高,分辨约占12.8%、12.6%跟11.8%。针抵消费者能够接收的维权成果等候的时限成绩,考察成果表现,近五成的花费者表现可接收时限为3至5个任务日,花费者对赞扬后处理成绩总体仍是抱有很年夜冀望。中消协于克日构造发展了“品德花费与花费者认知”问卷考察运动,采用在线分层抽样考察方法,笼罩31个省市区。 

  在碰到花费权利受损成绩中,商品类碰到最多的三项分辨是家电产物、手机平板等智能装备产物跟保健类产物,效劳类碰到最多的三项分辨是通信通讯效劳、预支式花费跟金融效劳类。 

  原题目 中消协:超三分之一受访者曾花费权利受损


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发表于 2019-05-16 13:42:13 | 只看该作者
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